Jag hjälper B2B-företag rensa upp arbetsflöden som blivit personberoende.
Offerter som tappas. Mail som skrivs om från grunden varje gång. Ärenden som bara Janne vet status på. Det är sällan tekniken som klickar — det är rutinerna runt den. Jag tar ett sånt flöde i taget och gör det tydligare, enklare och mindre sårbart. Utan stora IT-projekt.
Funkar bäst om ni känner igen er här
Jag är inte rätt för alla. Det här är typen av företag där jag faktiskt kan göra skillnad — och där jag har sett samma sorts problem om och om igen.
El, VVS, ventilation & fastighet
Ni har servicejobb, offerter och återkommande kunder. Det mesta lever i mail, Excel och i Jannes huvud.
Mindre konsult- & tjänstebolag
5–50 personer. Affärerna bollas mellan säljare, projektledare och leverans utan att någon har samlat bild.
Företag med tappade uppföljningar
Ni vet att ni borde följa upp offerter, mailtrådar eller ärenden bättre — men det blir aldrig av eftersom det är alldeles för manuellt.
Ett flöde i taget. Inga stora paket.
Jag har sett tillräckligt många stora "digitaliseringsprojekt" rinna ut i sanden för att veta hur det ska göras istället: ett konkret problem, en avgränsad förbättring, ett resultat ni kan ta över själva.
- Ett verkligt problem ni känner i vardagen — inte en strategi-vision
- Fast pris, fast scope. Inga öppna konton som tickar
- Ni behåller kontrollen — jag bygger inget ni inte förstår
- Tekniken väljs efter problemet, aldrig tvärtom
- Det jag lämnar ska fungera utan att ni ringer mig
20-minuters samtal
Berätta vad som skaver. Jag säger ärligt om det passar mig — eller om någon annan vore bättre.
Jag kartlägger flödet
Jag pratar med dem som faktiskt jobbar i flödet — inte bara cheferna. Hur fungerar det egentligen?
Konkret förbättringsplan
Ni får ett tydligt förslag: vad som ändras, hur, vad det kostar och vad det inte täcker.
Jag bygger. Ni testar.
Lösningen byggs med era riktiga data och provas i er vardag. Inga laboratorieexperiment.
Överlämning — och farväl
Ni får en kort, läsbar instruktion. Sen är jag inte längre nödvändig. Det är poängen.
Sju sorters saker jag oftast bygger
Det blir nästan aldrig ett nytt system. Oftare räcker det att göra ett viktigt flöde tydligare, enklare att följa och mindre beroende av att rätt person sitter bredvid.
Tydligare uppföljningsstruktur
Status, ansvarig och nästa steg samlas på ett sätt som går att följa.
Enkel statusvy
VD, säljchef eller servicechef får bättre överblick utan att behöva fråga runt.
Mailstöd med mänsklig granskning
Återkommande svar, mallar eller utkast skapas snabbare — men skickas inte utan mänsklig kontroll.
Veckosammanställning
Öppna saker, risker eller nästa steg sammanställs regelbundet utan manuell handpåläggning.
Överlämningsmall
Sälj, projekt, service eller administration får ett tydligare sätt att lämna över information.
Påminnelselogik
Viktiga uppföljningar blir svårare att glömma — enkelt och utan ett nytt system.
Kort instruktion till användare
Lösningen blir begriplig för de personer som faktiskt ska använda den.
Målet är inte att automatisera allt. Det är att välja ett flöde, göra det bättre, och se till att det faktiskt funkar måndag morgon.
Så här ser skillnaden ut
Det är samma sorts problem jag möter om och om igen. Här är de vanligaste — och vad förändringen brukar landa i.
Offertuppföljning
Offerter skickas, men status och nästa steg finns i mail, kalender eller hos ansvarig person.
Status, ansvarig, nästa steg och uppföljningsdatum syns på ett tydligare sätt.
Mindre jagande internt, tydligare ägarskap och lägre risk att affärer tappas i uppföljningen.
Kundärenden och service
Kundärenden kommer in via mail eller telefon och hanteras olika beroende på vem som tar emot dem.
Ärenden får enklare struktur för ansvar, status, prioritet och uppföljning.
Det blir lättare att se vad som är öppet, vad som väntar och vem som äger nästa steg.
Återkommande mail
Liknande svar skrivs om från början varje gång, och kvaliteten varierar mellan personer.
Medarbetare får stöd av mallar eller AI-stödda utkast som granskas innan de skickas.
Det sparar tid utan att släppa kontrollen över kundkommunikationen.
VD- och ledningsöverblick
Chef eller VD behöver fråga runt för att förstå vad som är öppet, försenat eller oklart.
En enkel sammanställning visar öppna saker, ansvar och nästa steg.
Beslut och uppföljning blir mindre beroende av muntliga avstämningar.
Det här är jag inte
Det sparar oss båda tid. Är det något av det här ni egentligen är ute efter, ska jag inte sälja in mig — då säger jag det direkt.