Hur vi arbetar

Ett konkret arbetsflöde förbättrat utan stora IT-projekt

Optiqon levererar avgränsade förbättringsprojekt där vi tar ett verkligt flöde som inte fungerar tillräckligt bra — och gör det tydligare, enklare och mindre sårbart.

Innehåll

Vad ingår i ett förbättringsprojekt?

Varje projekt är avgränsat och definierat i förväg. Ni vet vad ni köper, vad det kostar och vad ni får.

1

Kartläggning av nuläget

Vi går igenom hur arbetsflödet faktiskt fungerar idag — steg för steg, med de som använder det.

2

Identifiering av tappställen

Vi lokaliserar var tid, ansvar, uppföljning eller information tappas och varför.

3

Konkret förbättringsplan

Ni får ett tydligt förslag: vad som ska förbättras, hur och vad det innebär för er vardag.

4

Byggande och test

Vi bygger förbättringen med de verktyg som passar. Ni testar med riktiga data.

5

Överlämning och instruktion

Ni får en begriplig instruktion och ett flöde som fungerar utan att vi är kvar.

Praktiska detaljer

Typisk projekttid

2–4 veckor från kartläggning till överlämning. Avgränsat scope håller tempot uppe.

Prissättning

Fast pris per projekt. Inget löpande abonnemang, inga dolda kostnader. Ni vet vad det kostar innan vi börjar.

Verktyg och teknik

Vi väljer verktyg efter problemet — inte tvärtom. Ibland räcker en bättre mall. Ni behöver inte köpa in ny programvara.

Mänsklig kontroll

Alla förbättringar som påverkar kundkommunikation inkluderar ett mänskligt granskningssteg. Optiqon bygger stöd, inte autonoma system.

Avgränsning

Vad Optiqon inte gör

Det är lika viktigt att vara tydlig med vad vi inte tar oss an.

Ersätter inte era befintliga system

Vi förbättrar flöden i och kring system ni redan har.

Inget systembyte eller CRM-implementation

Om problemet kräver ett nytt affärssystem är det inte ett Optiqon-projekt.

Ingen löpande drift eller förvaltning

Vi levererar och lämnar över. Löpande support är inte vad vi säljer.

Inga påhittade resultat

Vi lovar inte specifika ROI-siffror. Vi levererar en konkret förbättring och ni ser själva vad den ger.

Ingen AI-strategi eller utbildning

Vi hjälper er lösa ett problem, inte bli "AI-redo" eller "digitalt transformerade".

Ingen bred IT-upphandling

Om ni behöver upphandla en komplex systemmiljö passar Optiqon inte.

Passar det er?

Snabbtest — är er situation rätt för Optiqon?

  • Ni är ett B2B-tjänsteföretag med 5–100 anställda
  • Ni har ett återkommande arbetsflöde som inte fungerar tillräckligt bra
  • Problemet finns i mail, kalkylark, muntliga rutiner eller personligt minne
  • Ni vill ha en konkret förbättring, inte en lång utredning
  • Ni kan avsätta 2–4 timmar för kartläggning och test
  • Ni vill ha mänsklig kontroll kvar i processen

Stämmer det mesta? Boka ett 20-minuters förbättringssamtal — helt utan förpliktelse.